V této epizodě podcastu FinTech Roadmap jsme netradičně vyzpovídali zástupce banky, Martina Hajného, který vede centrum excelence umělé inteligence v české Raiffeisenbank. Bavili jsme se především o AI Portálu, interním AI nástroji, který pro svou práci využívá již více než 1000 zaměstnanců této banky.
Diskutovali jsme o tom, jaké konkrétní funkce mohou uživatelé v AI portálu najít a jaké každodenní aktivity jim zjednodušuje. Probrali jsme také to, jak zaměstnanci banky na AI portál reagují, a jak jsou v těchto oblastech vzděláváni. Zajímavá byla také debata o vývoji AI portálu do budoucna a celkově roli umělé inteligence v bance.
Autor