Finanční aplikace ZEN.COM rozšířila své působení na český trh. Nabízí multiměnový účet, platební karty, cashback a cestovní výhody. Během prvního roku chce získat alespoň 150 tisíc uživatelů.
Finanční platforma ZEN.COM koncem října oficiálně vstoupila na český trh. Společnost, jejíž služby celosvětově využívají více než dva miliony individuálních zákazníků, přichází s multiměnovým účtem podporujícím 35 měn a čtyřmi spotřebitelskými tarify. Vedle běžných platebních služeb chce zákazníky oslovit cashbackem, výhodami při nakupování a ochranou při cestování.
ZEN.COM umožňuje prostřednictvím jediné aplikace spravovat finance, provádět domácí i zahraniční převody, směňovat měny, platit kartou nebo vybírat hotovost z bankomatů. Na rozdíl od některých tradičních finančních služeb klade důraz také na propojení plateb s nákupními benefity.
Svou strategii společnost označuje jako Pay Better. Jejím cílem je nabídnout uživatelům nejen samotné finanční transakce, ale také možnost získávat odměny z nákupů a využívat doplňkové služby.
ZEN.COM plánuje během prvního roku na českém trhu získat nejméně 150 tisíc uživatelů. Růst chce stavět především na organickém získávání zákazníků.
„Na českém trhu vidíme značný potenciál pro uplatnění našeho modelu. Zaměříme se zde na stabilní, organický růst a očekáváme, že už v prvním roce dosáhneme nejméně 150 000 uživatelů. Východisko je jednoduché: lidé potřebují pohodlně platit a mít přitom kontrolu nad svými penězi. My však věříme, že samotná platba může přinést více benefitů. Proto kombinujeme každodenní finanční služby s úsporami, výhodami a ochranou v oblasti nakupování a cestování. Přesně to máme na mysli, když zákazníkům pomáháme platit výhodněji, získat více a méně se starat,“ říká Michał Bogusławski, CEO Europe, ZEN.COM.
Čtyři tarify od bezplatného účtu po prémiové služby
ZEN.COM českým zákazníkům nabízí čtyři tarify označené jako Good, Better, Best a ZEN. Liší se především rozsahem nákupních benefitů, cestovní ochrany a dalších doplňkových služeb.
- Good představuje bezplatnou variantu multiměnového účtu s podporou 35 měn, virtuální platební kartou, převody, směnou měn a možností výběrů z bankomatů. Součástí je také přístup k vybraným cashbackovým nabídkám partnerských obchodníků.
- Better rozšiřuje základní služby o další cashbackové výhody, zákaznické odměny, garanci nejlepší ceny a ochranu vybraných nákupů. Zahrnuje také rozšířenou záruku na určité zboží a službu ZEN Care.
- Best přidává především cestovní benefity včetně ochrany při zpoždění letů a zavazadel, zmeškaných spojích či odepření nástupu na palubu. Součástí je také asistence při vymáhání odškodnění od leteckých dopravců, ochrana vstupenek na akce a neomezená směna měn v pracovní dny.
- ZEN je nejvyšší tarif zaměřený na zákazníky, kteří častěji cestují nebo požadují prémiové služby. Nabízí metalickou platební kartu, prioritní podporu, sledování letů v reálném čase, přístup do letištních salonků při vybraných zpožděních a další cestovní ochranu.
Rozsah jednotlivých benefitů a jejich limity se odvíjejí od zvoleného tarifu a příslušných smluvních podmínek.
Počet karetních plateb vzrostl o 84 %
Expanze do České republiky přichází v období, kdy ZEN.COM podle vlastních údajů zaznamenává výrazný růst využívání svých služeb.
Za prvních osm měsíců roku 2026 vzrostl počet karetních plateb meziročně o 84 %, zatímco jejich celková hodnota se zvýšila o 69 %. Ještě výraznější dynamiku společnost vykázala u bezhotovostních převodů, jejichž počet vzrostl o 133 %.
Rostl také zájem o doplňkové služby. Počet transakcí spojených s cashbackem se meziročně zvýšil o 107 % a počet zákazníků využívajících placené tarify o 56 %.
Výsledky podle společnosti ukazují, že zákazníci aplikaci stále častěji využívají nejen pro samotné platby, ale také pro každodenní správu financí, nákupy a cestování. Uvedená čísla se vztahují k dosavadní zákaznické základně ZEN.COM, nikoliv samostatně k českému trhu.
ZEN.COM působí v Evropě na základě litevské licence
ZEN.COM v současnosti obsluhuje více než dva miliony individuálních zákazníků a přes 10 tisíc firem po celém světě. Ročně podle svých údajů zpracovává transakce v hodnotě miliard eur.
V Evropském hospodářském prostoru působí jako instituce elektronických peněz pod dohledem litevské centrální banky Lietuvos bankas. Díky evropské licenci může své služby poskytovat také v České republice.
Vedle evropského trhu společnost působí na základě příslušných regulatorních povolení rovněž ve Spojeném království, Singapuru, na Ukrajině a v Hongkongu.
